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1) Zones desservies
Nous livrons dans le monde entier.

 

2) Délais
Acheminement indicatif : 15 jours à partir de la date de paiement. Les délais peuvent varier lors de pics d’activité ou cas de force majeure.

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3) Suivi et réception
Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé à l’expédition. Vérifie l’état de la livraison à la réception ; en cas d’avarie ou vidéo manquante, informe-nous sous 48h.

 

4) Adresse et tentatives
Assure-toi que l’adresse mail fournie est correcte et complète. En cas d’échec de livraison du fait d’une adresse erronée ou d’une vidéo non réclamée, une nouvelle expédition pourra être facturée.

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6) Retards
Si tu constates un retard anormal, contacte-nous à ouijebuzz@gmail.com avec ton n° de commande et de suivi ; nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.